L’applicazione avanzata
per la gestione degli ordini B2B
Gestisci gli ordini. Semplifica il business.
e-store è l’applicazione sviluppata dalla divisione Ser.Tec. di SIPE (Horsa Group), progettata per le aziende che desiderano offrire ai propri clienti uno strumento semplice e completo per l’inserimento autonomo degli ordini. Integrandosi in tempo reale con l’ERP aziendale, sia di SIPE che di terzi, e-store garantisce una comunicazione immediata e personalizzata con l’utente, mentre l’ERP gestisce gli ordini acquisiti secondo le procedure aziendali prestabilite.
Obiettivi di e-store
e-store nasce con l’obiettivo di semplificare e ottimizzare il processo di acquisizione degli ordini, riducendo tempi di gestione e minimizzando gli errori.
L’app punta a migliorare l’esperienza utente, offrendo strumenti intuitivi per la ricerca dei prodotti e la gestione degli ordini, mantenendo una comunicazione diretta e strutturata tra azienda e cliente.
Caratteristiche principali
E-STORE è progettato per garantire massima flessibilità e personalizzazione, adattandosi alle esigenze specifiche di ogni azienda.
Le principali funzionalità includono:
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Dashboard intuitiva: Permette di consultare rapidamente le novità sugli articoli, le offerte attive, i preferiti dell’utente, il carrello e lo storico degli ordini.
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Ricerca multifunzione: Include la ricerca per scansione EAN, ideale per velocizzare l’individuazione dei prodotti.
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Suggerimento articolo: Funzione proattiva per migliorare l’offerta prodotti.
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Lista articoli: Filtri avanzati per la ricerca e informazioni dettagliate su offerte, novità e disponibilità.
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Scheda articoli: Possibilità di categorizzare i prodotti come preferiti e navigare per categorie.
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Carrello: Riepilogo dettagliato dei prodotti con possibilità di modifica delle quantità e rimozione articoli.
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Destinazioni: Scelta della destinazione dell’ordine per una logistica personalizzata.
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Riepilogo ordine: Inserimento note e personalizzazione della tempistica di spedizione.
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I miei ordini: Accesso rapido al riepilogo e allo storico degli ordini effettuati.
Vantaggi
- Efficienza operativa: Snellisce l’attività degli agenti di vendita, riducendo il carico di lavoro manuale.
- Ottimizzazione dei processi: Gestione centralizzata e razionalizzata degli ordini, migliorando la precisione e la tempestività.
- Riduzione degli errori: Minimizza lo scambio di email e messaggi destrutturati, abbassando il rischio di errori e incomprensioni.
- Comunicazione diretta: Gestione efficace delle promozioni, novità e informazioni rilevanti per i clienti, con una comunicazione mirata e tempestiva.